おはようございます！今日は猫の日🐈
制作部の河添が朝礼ブログをお送りします！
暖かくなったかと思えば、また寒くなり・・・
皆さま体調など崩されていませんか？
私は先週flumpoolとコブクロの2マンライブに大阪へ行ってきました！
flumpoolは中学生からずっとファンで・・・
大好きな歌をflumpoolとコブクロで歌ってくれてとても思い出のライブになりました♡
一緒にライブに行ってくれた、高校からの親友にも感謝です！
今日の朝礼ブログスタートです！
和田さん
同じコールセンターの浦本さんに感謝！
3月末で退社される浦本さんですが、いつもお客様対応が素晴らしく勉強になることがたくさんとのこと。
浦本さんの商品知識はもちろん、お客様への寄り添いがすごく、「お客様に電話を通して笑顔になってもらいたい」という考えが素敵で、退社されるまでにいっぱいのことを教えてもらおう！とおっしゃってました。
私も白井田七の知識などは、たくさん浦本さんから教えていただいたことを思い出しました！
浦本さんありがとうございました、あと少しよろしくお願いします🙇♂️💓
豊永さん
帰省してきた娘さんに感謝！
今大学生で遠くに行っている娘さんが、昨日お正月ぶりに帰省されたとのこと。
博多で合流して一緒に夜ご飯に行ったそうですが、一緒にお酒を飲めることが嬉しくて感謝だなと仰ってました🍻
家族と飲むお酒はまた格別ですよね！
まお
週末に行われたBC総会に感謝。コールセンターの総会を久しぶりに開催し、今回は他社のコールセンターの方にも参加していただいたそうです。他社の指標や情報を知ることができ、とても勉強になったっと言っていました。
また将来のビジョンを話し合った際に、「福岡をコールセンターが1番盛り上がっている都市にしたい！」「子供のなりたい職業No.1にコールセンターをしたい！」という意見も出たそうで、まおの話を聞いていて、さくらフォレスト・他社さん含め、今後のコールセンターの可能性が広がりそうで、楽しみになりました🌱
ちおちゃん
北九州で出会った優しいコンタクト屋さんとメガネ屋さんに感謝！
コンタクトを買いに北九州に帰省したのに、保険証もマイナンバーも忘れてしまったとのこと。折角来たのに、また後日予約を取り直さなきゃいけないかな・・・・と思いながら、コンタクト屋さんに行くと、後日書類を送れば返金するよと優しく対応してくださったり、お会計の時に「おっちょこちょいちゃん」と優しく対応してくださりほっこりしたそうです！
またその後メガネ屋さんに行ったら、無料のオプションをいろいろ提案してくださり、人の優しさに触れた日だったそうです！
BC総会で、「AIの技術が進歩する中、人にしかできないサービスは何か」という話題が出たそうですが、こういう温かみの部分がそうだよなと体感することもできよかった！と言っていました。
今日もすごく寒いですが、皆さんのエピソードで、
とてもほっこり温まりました💓
来週の朝礼ブログもお楽しみに！